Informations pratiques

Notre équipe d’Information Médicale est à votre écoute pour répondre à vos besoins et garantir le bon usage de nos médicaments.

Si vous avez une question médicale, pharmaceutique ou vous voulez signaler un défaut qualité, vous pouvez nous contacter :

- soit par téléphone au 01 47 29 44 35 (7j/7 24h/24)

- soit par e-mail : informationmedicale-fr@ucb.com

Pour une déclaration d’effets indésirables ou autre cas de pharmacovigilance (mésusage, grossesse,…)  :         

Vous pouvez nous contacter soit par :

- Formulaire en ligne : cliquez ici

- E-mail : pharmacovigilance-fr@ucb.com

- Courrier : UCB Pharma – Service Pharmacovigilance

Tour Emblem – CS 70512, 7 allée de l’Arche, 92033 La Défense Cedex

- Téléphone : 01 47 29 44 35 (ouvert 7j/7 24h/24)

- Fax : 01 47 29 45 91

*En dehors des heures d'ouverture, le service est assuré par un prestataire agréé.

Si vous êtes un patient, nous vous recommandons de vous adresser directement à votre médecin ou votre pharmacien.

Vous pouvez également déclarer tout effet indésirable directement au Centre Régional de Pharmacovigilance (CRPV) dont vous dépendez ou via le portail de signalement des évènements sanitaires indésirables du ministère chargé de la santé https ://signalement.social-sante.gouv.fr/